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加拿大联邦立法保证飞机乘客权利

来源: 红枫林新闻网  日期:2017-06-21 17:45:21  点击: 12006
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   红枫林讯(实习记者 木易)近日,加拿大联邦交通部部长MarcGarneau宣布,将引入飞机乘客权利法案,以确保乘客更清楚航空公司的赔偿方式,法案细节会交由加拿大运输局(CanadianTransportation Agency)制订,预计将在2018年正式生效。


   近期,加美两地的航空公司发生多宗粗暴待客事件,乘客权利也受到社会各界的广泛关注。Garneau表示,“美国出现的飞机伤人事故不会发生在加拿大,新的法案也会明确没有人会因超售而被非自愿赶下飞机。”



图片来自CBC


   新的法案强制要求航空公司写清楚,如果出现航班延误、取消或者行李丢失等情况,乘客应得到的补偿方法和赔偿金额。根据欧盟规定,航程逾3,500公里的航班延误逾3小时,乘客可获600欧元(约900加元)赔偿。


   Garneau表示,虽然目前航空公司对于乘客行李损坏、丢失已经有规定,但是赔偿方法并不透明,乘客利益往往受到侵害,“乘客权利法案”将会为乘客提供可计算且更加合理的方法来确保他们清楚自己的权利,另一方面,立法也将使航空公司免受“不恰当的负担”。


   据悉,新法案还将航空公司的外国所有权从25%上调至49%,并引入津贴,允许航空公司与国际航空公司合资经营,共享市场。加拿大航空(Air Canada)表示欢迎这一变化,并且期待参与协商,共同讨论乘客权利法案的相关内容。


   最近发生的航空公司因超售机票拒绝乘客登机案件中,有两起涉及到座位,当事人合法权益蒙受损失:美联航(United Airlines)暴力将华裔医生杜大卫(David Dao)拖下飞机,以腾出作为给航司工作人员;加拿大航空(Air Canada)因机票超售,致使华裔男子(Qingyang Liu)不得不改签机票,与女友分开旅行。


   加拿大华人很多,回国探亲、商务出差的“空中飞人”更不在少数。在乘坐飞机时如何保障自身利益和安全,也是近年备受关注的话题。加拿大政府站在乘客角度,积极快速的提出应对方案并立法的行为值得肯定,红枫林也将持续关注新法案的推进情况,进行后继报道。


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