商业促进局警告：小心Your Local 411

红枫林讯（记者 问风） 近日，服务于安省中部的商业促进局（Better Business Bureau，以下简称BBB）向当地商家发出警告，如果接到来自于Your Local 411的销售电话，请务必谨慎。

2018年6月，BBB接到大量投诉和查询后，对Your Local 411的商业行为展开了调查。很多投诉者是安省中部的商家，他们称接到了可疑电话，结果导致出现了与Your Local 411的未经授权的口头协议，并要求付款。

Your Local 411宣称是一家提供在线名录服务的企业，他们给当地商家打电话，跟雇员确认商家联系信息，并获得在其名录中列出商家的授权，然后援引与商户代表确认联系信息的口头“协议”，向商家寄出499+税的账单。在接到的大多数投诉中，做出许可的商家雇员并没有做出采购决定的权力，很多人报告称，没有被告知会被收费。

商家要求Your Local 411提供与员工签署协议的证据，后者则发来对话录音。商户和雇员称，录音听起来像是被剪辑过，包括最初在电话中没有披露的其他信息和条款或条件。

从政府服务厅（Ministry of Government Services）获得Your Local 411的注册信息后，BBB发现，该公司董事 Amparo Araneta也是另外一家公司1889523 Ontario Inc o/a Specialized Web Media (SMW) and Online Services的董事，并且后者在BBB也有被消费者投诉的历史。

BBB还发现，Your Local 411所使用的地址是一家加拿大邮局（Canada Post）的地址，截止到2018年6月14日，无法确认该企业的实际办公地。

目前，BBB已就客户投诉数量和性质与Your Local 411进行了接洽，如果有人声称来自该企业与您电话联系，请多加提防。